Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Ο ιστότοπος hermesrhodes.gr ανήκει στην επιχείρηση ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑΙ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΡΜΗΣ Α.Ε., Νικ. Πλαστήρα 5, 85100 Ρόδος, ΑΦΜ 094038315, Αρ. ΓΕΜΗ 71500820000 («εμείς», «το ξενοδοχείο»).

Είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω. Επικοινωνία: reservations@hermesrhodes.gr, τηλ. +30 22410 27677.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

Αιτήματα κράτησης και ερωτήσεις. Όταν στέλνετε τη φόρμα κράτησης ή επικοινωνείτε μαζί μας με e-mail ή τηλέφωνο, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε (ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο, ημερομηνίες διαμονής, αριθμό ατόμων και το μήνυμά σας), για να σας απαντήσουμε, να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα και να ετοιμάσουμε την κράτησή σας. Η φόρμα μας στέλνει το αίτημά σας ως e-mail μέσω του παρόχου e-mail μας και ο ιστότοπος δεν κρατά αντίγραφο. Για την αποτροπή κατάχρησης, η διεύθυνση IP σας διατηρείται σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή για έως μία ώρα. Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).

Επίσκεψη στον ιστότοπο. Ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα, πρόγραμμα περιήγησης) σε αρχεία καταγραφής, για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).

Στατιστικά (Google Analytics). Μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» στο μήνυμα για τα cookies, χρησιμοποιούμε το Google Analytics και το Google Tag Manager για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (σελίδες που επισκεφθήκατε, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία, ιστότοπος από τον οποίο ήρθατε). Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Βίντεο και χάρτης. Το βίντεο του YouTube και ο χάρτης της Google φορτώνονται μόνο όταν τα πατήσετε. Από εκείνη τη στιγμή η Google λαμβάνει στοιχεία όπως η διεύθυνση IP σας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Facebook. Το εικονίδιο του Facebook είναι απλός σύνδεσμος· δεν αποστέλλονται δεδομένα στο Facebook αν δεν τον πατήσετε.

Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Στους παρόχους φιλοξενίας και e-mail, που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας.
Στην Google Ireland Ltd (Google Analytics, Tag Manager, YouTube, Google Maps), μόνο όπως περιγράφεται παραπάνω.
Σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διαβίβαση εκτός ΕΕ

Η Google μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Ερωτήσεις που δεν καταλήγουν σε κράτηση: έως 2 χρόνια.
Κρατήσεις: όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Αρχεία καταγραφής διακομιστή: για το σύντομο διάστημα που ορίζει ο πάροχος φιλοξενίας.
Δεδομένα Google Analytics: για το διάστημα που έχει οριστεί στο Google Analytics (έως 14 μήνες).

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης, φορητότητας, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο reservations@hermesrhodes.gr. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS) και δεν χρησιμοποιεί βάση δεδομένων ή λογαριασμούς χρηστών.

Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.